写真転送中に、フリーズする。

写真転送のメッセージが出た直後、または写真転送中に、転送が止まり、フリーズすることがあります。正確に書きますと「フリーズしたように見える」です。

これは、ほとんどの場合、ウイルス監視ソフトの影響と考えられます。
ノートンアンチウイルス2005以降のバージョンの場合、ワームプロテクションという機能が写真転送を止めてしまうことがあります。警告が出る場合と出な い場合があるようです。警告が出る場合は、転送を「許可」してください。警告が出ない場合は、ノートンアンチウイルスの「インターネットワーム防止」機能 をいったんオフにして、転送してください。
ソースネクスト社のウィルスセキュリティというソフトの場合も同様のことが起こるというご報告がありました。この場合は、いったんソフトの動きを「無効」にしてください。

その他のソフトウエアは確認できていませんが、同様のトラブルが起こる可能性があります。

以上の原因以外で（原因不明で）、フリーズされる方は、大変お手数ですが、小社にお問い合わせお願いします。可能なかぎり対応させていただきます。

 

 

 

 

 

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